Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Pizzeria Al Basilico, con sede in Piazza Donatori di Sangue, 2 — 37124 Zona Ponte Crencano, Verona (VR), Italia.

Email: pizzaalbasilico@gmail.com
Telefono: +39 345 398 2304

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi il nostro sito:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di consegna: indirizzo, CAP, città, istruzioni di consegna
• Dati dell'ordine: articoli ordinati, importo totale, metodo di pagamento, cronologia ordini
• Dati di autenticazione: informazioni dell'account Google (se accedi con Google)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookies

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ed evasione degli ordini
• Consegna a domicilio e comunicazioni relative all'ordine
• Creazione e gestione dell'account cliente
• Comunicazioni di servizio (conferma ordine, stato consegna)
• Applicazione di coupon e promozioni
• Miglioramento del sito e dell'esperienza utente
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica (Art. 6 GDPR)

• Esecuzione del contratto: per elaborare il tuo ordine e gestire la consegna
• Consenso: per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non essenziali
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e normativi

5. Cookie

Il nostro sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

• Cookie tecnici (essenziali): necessari per il funzionamento del sito (gestione carrello, sessione, preferenze tema)
• Cookie di autenticazione: per mantenere la sessione di accesso tramite Google Firebase
• Cookie di archiviazione locale: per salvare il carrello e la cronologia ordini nel tuo browser
• Cookie statistici (Google Analytics 4): installati solo dopo il tuo consenso tramite il banner cookie, con IP anonimizzato, per misurare in forma aggregata le visite al sito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i dati del sito dal browser.

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6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli ordini: 10 anni (obblighi fiscali italiani)
• Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
• Dati di navigazione: 26 mesi

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Google Firebase: hosting, autenticazione e database (server UE)
• Corrieri/Rider: nome, indirizzo e telefono per la consegna
• Processori di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti con carta

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

8. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso: richiedere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a pizzaalbasilico@gmail.com.

9. Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.